Мы ищем в нашу команду ведущего специалиста по мониторингу ИТ-инфраструктуры и информационных систем (ИС) со знанием инструментов мониторинга для участия в создании централизованной системы мониторинга, её последующего развития, а также выстраивания процессов мониторинга в компании. Обязанности: Разработка технических заданий на внедрение и развитие централизованной системы мониторинга; Непосредственное участие в проекте внедрения централизованной системы мониторинга в качестве владельца продукта Обеспечение мониторинга ИТ-инфраструктуры и информационных систем компании (24/7) Организация работы группы мониторинга и её лидирование (в перспективе) Разработка и выполнение про-активных действий по недопущению или минимизации влияние сбоев на бизнес-процессы компании Оповещение ИТ и бизнес-подразделений компании об авариях и массовых сбоях Координация и сопровождение восстановления работоспособности ИТ-сервисов Составление регулярной отчетности Соблюдение согласованных SLA по решению инцидентов Выполнение\сопровождение плановых и регламентных работ Ведение календаря работ по сообщениям от внешних поставщиков, информирование ИТ и бизнес-подразделений компании о плановых работах Составление и актуализация документации по системе мониторинга Управление поставщиками услуг Требования: Высшее техническое образование и релевантный опыт в соответствующей области (от 2 лет) Опыт настройки и знание основных инструментов ИТ-мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus, ELK и пр.) Опыт развертывания и обслуживания централизованных систем ИТ-мониторинга Опыт анализа и интерпретации значений разнообразных метрик и состояний информационных систем и их компонентов Знание операционных систем, СУБД, понимание принципов сетевого взаимодействия Навыки написания SQL запросов Опыт взаимодействия с внешними и внутренними пользователями (письменно и по телефону) Опыт работы с большим объёмом информации в режиме многозадачности, навыки структурирования данных Желание развиваться, умение анализировать текущую ситуацию и действовать в стрессовых ситуациях Навыки составления и постоянной актуализации документации Знание и понимание принципов ITIL будет плюсом Коммуникационные навыки и навыки взаимодействия с подразделениями Компании (как иерархического, так и кросс-функционального) и поиска компромиссов Условия: Работа в коллективе ИТ-профессионалов Возможность самореализации в амбициозных проектах цифровой трансформации компании-лидера в своей отрасли Нулевая забюрократизированность и дух стартапа Стабильный работодатель Достойный уровень оплаты, годовой бонус Конкурентоспособный социальный пакет (ДМС, включая компенсацию 80% для детей)
Адрес
Москва