Обязанности: Приём и обработка входящих звонков, заказов в Инстаграм, соц сетях, What’s up, почты Консультация клиентов по ассортименту; рассылка горячих предложений Работа с возражениями; опросы клиентов; ведение статистики по каналам продаж Ведение реестра заказов, своевременная передача в работу заказа флористам и данных на доставку букета. Требования: Опыт работы в сфере продаж от 1 года Уверенный пользователь программ Microsoft Office (Exсel, Word, PowerPoint), Мой Склад, amoCRM. Знание цветочного ассортимента или умение быстро изучить новую сферу (цветы, сезонность, цены) Умение довести клиента до совершения покупки; знание основных принципов онлайн-продаж Отсутствие комплексов и страха при общении с клиентами и решении финансовых вопросов Владение деловой этикой, грамотная русская письменная и устная речь Высокая степень самоорганизации и самоконтроля Работа в режиме высокой концентрации и многозадачности: ведение нескольких клиентов одновременно, передача заказов в работу и на доставку Системный подход к работе, честность, умение принимать критику Позитивный взгляд на изменения ТЕРПЕНИЕ К ЛЮДЯМ и их прихотям Условия: удаленная работа так же возможно и в Одинцово График работы 2:2 с 8 до 22 В праздничные дни возможны командировки )) молодой позитивный коллектив возможна удаленная работа Зп оклад и % с продаж
Адрес
Москва