компания "студия звезд-центр" здравствуйте! студия звезд работает с 2010 года по всей россии. мы приглашаем подростков и детей, а также их родителей на онлайн-курсы "школа блогеров ералаш", "киногрим", "фотоблогер", "мегапамять" и в другие онлайн- и офлайн-проекты! в студиях открыт набор для подготовки будущих актеров и актрис (5-25 лет) к съемкам в региональных выпусках ералаша (студия звезд - лицензионный партнер б.ю грачевского). мы помогаем детям освоить азы кинопрофессии и организуем настоящие профессиональные съемки, проводим премьеры для наших участников! мы постоянно ищем новые направления и решения для детей и подростков, чтобы сделать их жизнь насыщенной и яркой! ждем вас в нашу команду! обязанности: организация бесперебойной работы и повышение эффективности работы специалистов контакт- центра; контроль ключевых показателей эффективности; поддержание боевого духа команды, настрой на достижение результата; оценка эффективности работы контакт-центра, подготовка предложений по улучшению качества работы специалистов; постоянный анализ и совершенствование работы контакт-центра; обеспечение соблюдения параметров и сроков обработки обращений ("горячие лиды"); планирование работы call-центра, анализ результативности работы подразделения; повышение конверсии (индивидуальной работы с операторами call-центра). требования: опыт организации работы call-центра; опыт работы в crm системе битрикс; успешный опыт управления командой. условия: оформление согласно тк рф; график работы пятидневка со скользящими выходными; заработная плата - рассмотрим ожидания кандидатов; работа - дистанционно.
Адрес
Москва