Product owner - Corporate CRM (Корпоративно-инвестиционный бизнес ВТБ)

компания "втб капитал" обязанности развитие модулей операционного crm на современном технологическом стеке формирование и согласование с бизнес-заказчиками видения продукта управление и развитие продуктовой команды планирование и контроль разработки, управление рисками и качеством продукта коммуникация со стейкхолдерами — управление целями, сроками, ожиданиями, приоритетами и критериями реализации проектирование и согласование целевых бизнес-процессов с большим количеством вовлеченных подразделений формирование центра знаний о продукте, работа в confluence/jira/tfs совместная с командой проработка требований, макетов и аналитики знание и внедрение продуктовых фреймворков (jtbd, user stories, fab и т.д.), совместная с командой проработка требований и валидация результатов требования опыт успешного запуска корпоративного продукта crm со множеством заказчиков из смежных подразделений опыт работы в ролях «product owner» или «руководитель проекта» от 2-х лет опыт работы в agile-команде от 3-х лет опыт работы в матричной структуре управления опыт работы с нотациями моделирования бизнес-процессов хорошие коммуникационные навыки умение работать в режиме многозадачности и управлять приоритетами желателен опыт и понимание процессов клиентской поддержки и контакт-центра (прием и разрешение обращений, workforce management, отчетность по тематикам и т.д.) условия трудоустройство согласно законодательству конкурентная заработная плата; профессиональное обучение и развитие добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования корпоративная пенсионная программа, материальная помощь спортивная жизнь и корпоративные мероприятия возможность построить карьеру в ведущем банке россии