Специалист по работе с клиентами( Надежные инструменты )

компания "надежные инструменты" мы – компания "надежные инструменты", занимаемся только оптовыми продажами товаров в секторе b2b (торговые сети, интернет-магазины, ип и проч.) с собственного склада в минске. продаем электроинструмент, садово-парковую технику, оснастку и прочее. всего порядка 4000 наименований на складе. работаем с постоянными клиентами(более 98% таких клиентов) с которыми налажены хорошие отношения. вакансия открыта в связи с расширением штата. что нужно будет делать: -принимать заявки от группы клиентов, закрепленных за вами по различным каналам связи(электронная почта, скайп, телефон, соц. сети).формировать брони, счета(порядка 5-10 в день) и выписывать ттн (порядка 5-10 в день).60% времени. -делать ежедневный обзвон по клиентам с напоминанием о сроках подходящей оплаты. порядка 70 клиентов-5% времени. -оформлять возвраты товара от клиентов.1-2 ежедневно- 5% времени. -представлять интересы вашего клиента в сервисном центре- 5% времени. -проверять поступившие заказы на отсутствие демпинга -15% -работать с кассовым аппаратом(прием денежных средств)отчет при передаче дс- 5/%. - информировать о новых поступлениях, действующих товарных акциях и распродажах.40% времени 5% опыт работы в программном комплексе поток erp (там где ведется учет и выписываются ттн) будет сильно приветствоваться нами. если такого опыта нет, научим. оценим ваши рекорды и достижения на предыдущих местах работы и вот по каким критериям: -умение кратко презентовать товар, формулировать наши предложения предложения -в количестве и скорости выписки ттн. -в способности дружелюбно общаться с клиентом, даже тогда, когда вы очень заняты,клиент не доволен и требует, требует, требует. -в количестве освоенных вами бухгалтерских программ. если раньше вам все это нравилось и получалось и не надоедает :-),ждем вас. что же мы предложим взамен?: -средний заработок 1200-1400 рублей в месяц. плана нет. премии у нас получают за ежемесячные достижения по компании и/или выполнение дополнительных задач. -много, много работы. -уже налаженные контакты с людьми и компаниями, которым вы будете в состоянии помочь быстро получить нужную информацию, получить товар на котором они зарабатывают деньги. -отработанную технологию получения заказов через корпоративный сайт компании. хороший пк и широкоформатный монитор. -выстроенные бизнес-процессы в компании,без суеты, не отвлекут вас от работы. -своевременную выплату зарплаты 5 числа месяца, следующего за отчетным. -дружный коллектив профессионалов со средним возрастом 30-37 лет. -с нами вы будете получать не только колоссальный опыт, но и делиться своим. -рабочий день: пятидневка,с 9-00 до 18-00(суббота-воскресенье выходной) заинтересовались? тогда ждем ваших откликов с нетерпение до 30 декабря. отправляйте ваши отклики с пометкой "много работы". все этапы собеседований возможны по skype в режиме видеоконференции.