Специалист Колл-центра по взысканию просроченной задолженности

компания "agrobank" обязанности: прием и отработка звонков; ведение телефонных переговоров согласно структуре и стандартов банка; поиск и продажа оптимальных решений по погашению просроченной задолженности; фиксация информации в программное обеспечение (внесение комментариев и действий); соблюдение административной дисциплины и внутренних правил. требования: высшее образование в сфере экономики, а так-же студенты последних курсов; опыт работы в контакт-центре приветствуется; речевые навыки: четкая дикция, уверенная грамотная речь на узбекском и русском языках; соблюдение правил делового этикета, быстрый темп речи; уверенный пользователь пк; клиентоориентированность (соблюдение ориентации на потребности и интересов клиентов банка, индивидуальный подход к клиенту; сохранение и поддержание репутации/бренда банка, предоставление квалифицированной информации). условия: пятидневная рабочая неделя (полный рабочий день); трудоустройство согласно законодательству руз; карьерный рост в крупнейшем банке страны; работа в динамичном ритме; достойная и стабильная заработная плата; дружный коллектив; современный офис в центре города.