компания "авиа групп" обязанности: приём обращений, регистрация, обработка и оформление заявок от пользователей; осуществление первичной диагностики сбоев программного обеспечения, ит оборудования; замена неисправных комплектующих в пк, модульный ремонт ноутбуков и оргтехники; администрирование пользовательских операционных систем и программного обеспечения; обслуживание оргтехники; диагностика и обслуживание линий связи; наполнение и актуализация базы знаний, информационных справочников и каталогов; ведение учета тмц и расходных материалов требования: образование высшее профильное; опыт работы на аналогичной должности служб поддержки в ит сфере от 2 лет; системный подход к решению задач; хорошие коммуникативные навыки; пунктуальность и ответственность; ms windows на экспертном уровне; ms office на уровне продвинутого пользователя; ios и android на уровне продвинутого пользователя; знание основных принципов работы macos, windows server; знание программной и аппаратной архитектуры, принципов функционирования и устройства современной вычислительной техники (ноутбуки, пк и др.) и копировально-множительной техники; знание принципов диагностики программных и аппаратных неисправностей вычислительной и копировально-множительной техники; понимание принципов работы телекоммуникационных сетей и стека протоколов tcp/ip; знание английского на уровне pre-intermediate; знать порядок ведения и оформления технической документации; опыт работы с системами электронной отчётности, банк-клиентами; исполнительность и нацеленность на результат. условия: трудоустройство по тк рф; дмс; корпоративный транспорт (от м. речной вокзал и ж/д ст. лобня); скидки на корпоративное питание; место работы - офис рядом с аэропортом шереметьево/терминал в
Адрес
Москва