компания "матрикс" мы активно развивающаяся российская компания, обладающая собственными уникальными разработками в информационно-коммуникационной сфере. мы являемся создателями и активно развиваем системы по управлению строительством, бухгалтерии, системы документооборота, облачные решения для контроля за качеством выполнения строительных работ, интеллектуальную систему мониторинга. часть разработок сегодня не имеет аналогов на рынке. мы продолжаем развивать техническую поддержку своего ит-решения для работы в сфере строительства. ищем специалиста тех. поддержки, который быстро вольется в рабочие процессы и будет помогать нашим пользователям и разработчикам улучшать работу системы. обязанности: консультация, техническая поддержка пользователей по собственной разработки "цифровое управление строительством"; решение инцидентов и проблемных ситуаций, возникших у пользователей; исправление ошибок в программе штатными средствами; анализ требований пользователей и повторяющихся инцидентов; разработка пользовательских и внутренних инструкций; эскалация ошибок в коде и пожеланий пользователей к доработкам на разработчиков по; участие в реализации проектов внедрения по. требования: опыт работы в техподдержке от 1 года (в вендоре по как преимущество); клиентоориентированность, коммуникабельность; умение работать в команде; опыт работы в составлении исполнительной и закрывающей документации (как преимущество); высшее техническое образование (в т.ч. неоконченное). условия: трудоустройство в полном соответствии с тк рф, выплата з/п два раза в месяц; работа в офисе (7-10 минут пешком от м. маяковская, м. пл. восстания, м. чернышевская); 5/2, с 9-00 до 18-00; уровень заработной платы зависит от опыта и навыков, определяется по итогам собеседования. ждем ваше резюме!
Адрес
Санкт-Петербург