компания "дольче вита" требования: - опыт работы в данной сфере обязательно; опыт работы руководителем отдела телемаркетинга / call – центра приветствуется; работа с промоутерами, набор и контроль промоутеров на точках. способность работать с большим объемом информации; умение находить компромиссы и решать задачи любой сложности; способность работать в режиме многозадачности; умение урегулировать конфликтные ситуации; лидерские качества, навыки наставничества, системное мышление, умение выстраивать бизнес процессы; умение организовать работу в команде; условия: курирование и контроль сотрудников отдела; наставничество и проведение тренингов, написание скриптов, своевременное информирование сотрудников отдела относительно всех нововведений; разработка и внедрение стандартов сервиса по приему входящих обращений;
Адрес
Санкт-Петербург