компания "kdl клинико диагностические лаборатории" компания kdl, клинико-диагностические лаборатории, в настоящее время проводит масштабную программу модернизации ит-систем, в связи с этим мы ищем в нашу команду специалиста технической поддержки интеграций. обязанности: обработка поступающих обращений и инцидентов в системе service desk связанных с интеграцией клиентов и партнеров; разбор и описание сложных и нестандартных кейсов; подготовка настроек и приемка новых интеграций в эксплуатацию, работа с jira; мониторинг состояния интеграционных решений; контроль сроков выполнения обращений в соответствии с sla; ведение эксплуатационной и технической документации (актуализация инструкций, регламентов); экспертная поддержка специалистов 1 и 2 линий технической поддержки; предоставление технической экспертизы для заказчиков внутренних ит проектов. требования: средне-специальное/высшее образование; уверенное владение компьютером на уровне опытного пользователя/администратора; знания sql, написание скриптов и запросов, умение работать с ftp; обязателен опыт внедрения по и сопровождения информационных систем; приветствуется навыки программирования (powershell, c#, python), а также работы с rest api; опыт обработки поступающих обращений пользователей в service desk компании; умение работы в команде; умение составлять описание систем; умение написания инструкций по работе с системами. условия: работа в стремительно развивающейся компании - лидере на медицинском рынке; официальное оформление по тк рф; график работы 5/2; "белая" заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц без задержек; возможности для карьерного и профессионального роста; развитая корпоративная культура в компании; корпоративные скидки на услуги лаборатории для сотрудников компании и их семей.
Адрес
Москва