Инженер центральной диспетчерской службы( ИК СИБИНТЕК )

компания "ик сибинтек" сибинтек является дочерним обществом и выполняет функцию сервисного ит-интегратора пао «нк «роснефть» – лидера российской нефтяной отрасли и крупнейшей публичной нефтегазовой корпорации мира. в настоящий момент у нас открыта вакансия инженер центральной диспетчерской службы. обязанности: мониторинг и управление обращениями. работа в itsm. информирование и отчетность. требования: наличие высшего образования. опыт по поддержке, консультированию и решению проблем пользователей не менее 1 года. владение персональным компьютером на уровне пользователя и широкий кругозор в области - информационных технологий. навыки ведения деловой переписки, желательна высокая скорость печати. желателен опыт работы на телефоне, опыт работы с конечным потребителем, пользователем, клиентом. навыки грамотного сервисного общения. навыки сбора информации и первичной диагностики. условия: оформление в штат в соответствии с тк рф. конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования). соц. пакет: программа дмс со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение. возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций. корпоративный университет. внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности. возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу. корпоративная электронная библиотека. указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют о имеющейся вакансии в штатном расписании, актуальной на момент размещения