Менеджер группы по работе розничного бизнеса (Экибастуз)

компания "транстелеком" ключевые и функциональные задачи подразделения: проведение маркетинговых исследований для инициации процесса разработки бизнес - планов и контроль его реализации; организация, координация, контроль и реализация работ по обеспечению непрерывного роста доходов при функционировании и развитии сетей телекоммуникаций и услуги доступа к сети интернет; обеспечение исполнения плановых показателей по начисленным доходам от продаж услуг широкополосного доступа к сети интернет и телефонии; осуществление рекламной и pr деятельности. основные должностные обязанности: реализация/продажа стандартных услуг общества физическим лицам; контролирование процесса подключения услуг абоненту согласно выбранного тарифного плана. ежеквартальный мониторинг стоимости тарифных пакетов/услуг, проводимых акций/скидок, качества услуг сторонних операторов связи; взаимодействие с государственными органами и внешними организациями в рамках деятельности группы по работе с розничными клиентами; отработка входящих запросов от клиентов/абонентов, консультации по услугам, обработка запросов в корпоративной системе «smax»; уведомление абонентов о проведении профилактических или аварийных работах на сети; поквартирные обходы в жилых домах/комплексах по месту расположения филиала; переговоры/ «холодные» звонки с потенциальными клиентами, абонентами общества; размещение рекламных материалов в местах скопления людей. требования: высшее образование в сфере связи, ит и telсo стаж работы по специальности не менее 1 года профессиональные компетенции: опыт работы в сфере продаж; аналитические навыки, опыт работы по анализу баз данных, продвинутый пользователь excel; навыки письменного и устного изложения материала; навыки составления презентаций. личные качества: грамотная устная и письменная речь, умение вести переговоры и официальную переписку; коммуникабельность, клиенториентированность, организованность, аналитическое мышление, умение быстро и качественно анализировать данные, ораторское мастерство, предприимчевость, исполнительность, ориентация на достижение результата условия: 5-дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день; развитие, внутреннее обучение; дружный коллектив; медицинское страхование.