компания "ozon" что вам предстоит: оценка качества письменной коммуникации по заданному формату; участие в разработке стандартов качества письменной коммуникации; участие в мероприятиях по повышению качества обслуживания. что мы ожидаем от вас: наличие средне-специального/высшего образования; опыт работы в контакт-центре/клиентском сервисе от 1 года; навыки делового общения и переписки/ грамотная устная и письменная речь; умение давать конструктивную обратную связь; желание работать, как с людьми, так и с отчетностью; готов выполнять типовые задачи с соблюдением инструкций в устоявшихся процессах и быть проактивным для реализации новых. мы предлагаем: динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce; свободу в принятии решений; профессиональную команду, которой мы гордимся; возможность развиваться вместе с нашим бизнесом; уровень дохода обсуждается индивидуально. а ещё: здоровье: дмс со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж. в офисе ведут приём врач-терапевт и психолог; спорт: йога в офисе, беговой, футбольный, волейбольный клубы с тренером. скидки на клубные карты различных фитнес-сетей; корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников; социальная ответственность: материальная помощь, подарочный сертификат при рождении ребёнка; питание: можно перекусить на оборудованных кухнях (завтраки, фрукты, овощи, сэндвичи). в офисе расположены вендинговые аппараты здоровой еды. вечером вас ждут аппетитные ужины; офис в москва-сити: просторный open-space с панорамными видами и местами для отдыха, социальная инфраструктура.
Адрес
Москва