Супервайзер курьерской доставки (Каширский двор)

компания "ozon" вам предстоит: организация работы в своем отделе, распределение обязанностей между сотрудниками, контроль; обеспечение выполнения плановых показателей; контроль своевременной и в полном объеме доставки продукции клиентам, в соответствии с заказами на выделенной территории; анализ причин возврата, жалобы клиентов, разработка и внедрение мер по более эффективному обслуживанию клиентов; осуществление контроля качества обслуживания клиентов; обучение курьеров, наставничество. мы ожидаем: высшее образование; опыт работы на позиции специалиста в отделе доставки не менее 1 года; отличные коммуникативные навыки при общении со всеми сотрудниками, как с коллегами, так и с вышестоящим руководством; умение эффективно работать в стрессовой ситуации; знание компьютера на уровне пользователя (в т. ч. microsoft office); знание основных бизнес процессов, имеющих отношение к доставке продукции, процессу доставки продукции. мы предлагаем: оформление по тк рф с первого дня; график 3/3 с 09:00 до 21:00; стабильная, полностью "белая" заработная плата (оклад+премия); место работы: ds каширский двор, м. каширская, каширское шоссе 19 к1 возможность карьерного роста.