Ведущий инженер по сопровождению систем ДБО

компания "азиатско-тихоокеанский банк" обязанности: сопровождение систем дистанционного банковского обслуживания: продуктовая поддержка пользователей и клиентов банка на уровне второй линии: консультации пользователей, разбор инцидентов, предложение вариантов устранения причин и последствий инцидентов, менеджмент, участие в проектах интеграции абс цфт-банк, систем дбо с внешними системами, анализ, составление и описание требований к продуктовым сервисам по задачам их модификации, оптимизации, изменения, взаимодействие с бизнес-владельцами, руководством, поставщиками и it-подразделениями в рамках проектов и задач продуктовой поддержки, разработка нормативной (приказы и распоряжения в рамках проектов) и внутренней документации подразделения (планы работ, инструкции) требования: высшее техническое (it) образование опыт сопровождения сервисов дистанционного обслуживания. опыт участия в проектах интеграции внешних систем с абс: процессинг, дбо, crm, front/middle-офис, корп. хранилище, системы внешнего контроля и fraud-мониторинга базовые знания языков программирования, субд ms sql, oracle условия: рассмотрим также кандидатов из других городов с возможностью работать удаленно. крупное по численности it -подразделение. стабильная заработная плата с выплатой два раза в месяц. программа дмс,включая стоматологию. специальные акции от компаний -партнеров и корпоративные скидки. льготные условия кредитования для сотрудников, профессиональное развитие: тренинги и курсы.