Старший специалист группы клиентской поддержки

Vet Union, входит в группу компаний ИНВИТРО, приглашает кандидатов на позицию: Старший специалист группы клиентской поддержки.Vet Union - это собственный независимый лабораторный комплекс с самым широким спектром исследований в области ветеринарии в России и 3 ветеринарных клиники в Москве. Обязанности: Обработка входящих запросов по телефону; Обработка входящих запросов по почте; Консультация ветеринарных врачей (исходящие запросы), работа в медицинских программах; Ведение табеля, составление отчетности, составление графиков и прочие поручения. Требования: Опыт работы обработки входящих запросов/ опыт работы в колл-центре не менее 2 лет; Высокие коммуникативные навыки; Стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации; Приветствуется опыт работы в медицинской или ветеринарной сфере; Умение принимать самостоятельные решения; Уверенное пользование программами Microsoft office (Word/ Excel/ Power Point),1С. Условия: Профессиональное развитие в крупной стабильной Компании; Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня работы, достойная "белая" заработная плата; График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00; Место работы: ул. Профсоюзная 45; Скидка 30% на услуги медицинских офисов Инвитро для всей семьи; Дополнительные оплачиваемые выходные – 3 дня в год; Скидка на покупку зоотоваров и ветеринарных препаратов от поставщиков.