Обязанности: Прием входящих звонков, консультация по товарам и услугам; Обработка поступающих заказов; Предоставление обратной связи клиентам в мессенджерах в зоне своей компетенции; Дополнительные продажи продуктов и услуг; Оперативное разрешение претензий, спорных вопросов и рекламаций в телефонном; режиме и режиме онлайн. Опыт и профессиональные навыки: Грамотная устная и письменная речь; Опыт работы в интернет магазинах является преимуществом; Опыт работы в call-центрах от 1 года; Опыт работы с компьютерной, портативной, бытовой техникой, электроникой является преимуществом; Опыт работы с клиентом в онлайн (звонки, чат, онлайн-консультант) приветствуются; Клиентоориентированность, лояльность; Знание бренда и продукции Xiaomi является преимуществом. Условия: Белая заработная плата; График работы: 2/2/3 с с 9.00 до 21.00; Скидки на продукцию компании; Программа ДМС после испытательного срока; Работа в офисе бизнес-центра класса А; Работа в дружном коллективе динамично развивающейся азиатской компании.
Адрес
Москва