Менеджер службы сервиса

Дружный коллектив службы сервиса и монтажа ищет в свой коллектив энергичного коллегу, желающего стать часть команды. Если нет опыта, мы поможем освоить данную работу. Главное желание развиваться и расти. Обязанности: Устанавливать деловые контакты, развивать взаимосвязь с потенциальными и существующими клиентами посредством телефонных и электронных средств связи, личных встреч; Организовывать и вести продажи услуг службы сервиса и монтажа; Изучать поступающие претензии, рекламации, коммерческие акты на качество предоставляемых услуг; Принимать меры по предупреждению их возникновения рекламаций ; Обеспечивать в рамках своих обязанностей конкурентоспособность услуг по сервисному обслуживанию монтажей; Обеспечивать высокую доходность и производительность деятельности службы сервиса в рамках своих обязанностей; Проводить обзвон существующей клиентской базы, поиск новых клиентов на сервисное обслуживание и освидетельствование монтажного оборудования; Принимать, обрабатывать запросы/заявки на сервисное обслуживание и освидетельствование монтажного оборудования; Составлять КП на сервисное обслуживание и освидетельствование совместно с сервисными инженерами; Оформлять, согласовывать и вести Договора с клиентами на монтаж, сервисное обслуживание и освидетельствование; Заносить клиентов, их запросы и заказы в программу 1С, вести запросы и заказы до завершения выполнения всех взаимных обязательств с клиентом; Составлять КП по ЗИП и работам, согласовывать их с клиентами, формировать и согласовывать договора с клиентами и внутри организации; Составлять Коммерческие предложения по монтажу ; Оформлять карты заказа покупателя в 1С;Контролировать заведение счетов в реестр для оплаты; Обеспечивать своевременность платежей клиентов по заказам; Обеспечивать своевременное поступление первичных документов от клиентов; Контролировать ведение документации службы сервиса и монтажа; Своевременно предоставлять непосредственному руководителю отчеты, касающиеся исполнения служебных обязанностей; Своевременно предоставлять отчетные, бухгалтерские и финансовые документы, связанные с операционной деятельностью службы; Ежемесячно осуществлять расчет расходов, связанных с проведением монтажей, сервисного обслуживания и своевременно обрабатывать информацию, необходимую для подготовки и защиты бюджета службы; Выполнять служебные поручения непосредственного руководителя, относящиеся к его компетенции; Согласование с клиентами условий проведения монтажа и доставки. Требования: Знание WORD, EXCEL; Знание программы 1С. Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц. Уровень заработной платы на период испытательного срока 50000 рублей. После успешного прохождения срока испытания 60000 рублей Полный соцпакет (отпускные, больничные листы); Уютная комфортная атмосфера в коллективе; Режим работы: 5/2 с 08.00 до 16.30, обед с 12.00 до 12.30, выходной: суббота, воскресенье; На территории предприятия собственная столовая с дотационными ценами; Развозка сотрудников предприятия до работы и обратно со станций "Площадь Мужества" и станций "Гражданский проспект"; Корпоративный отдых и праздничные мероприятия.