компания "мотехс-рус" обязанности: прием, учет, рассмотрение претензий (внешних и внутренних), в отношении качества и количества автозапчастей; расследование причин возникновения претензий; сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации; ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссного решения; передача информации (акты, фото, видео) клиентам и смежным подразделениям; контроль сроков решения претензии; ведение учёта претензий и их статусов; проведение отказов товара; взаимодействие с менеджерами по продажам, отделом логистики и транспортными компаниями. требования: стрессоустойчивость, коммуникабельность, внимательность, ответственность; грамотная устная и письменная речь, способность четко и доступно излагать свои мысли; навыки ведение переговоров и деловой переписки; опыт взаимодействия с поставщиками по части рекламаций; опыт работы по рекламациям автозапчастей, как преимущество; уверенное владение пк и базовыми программами ms office; условия: стабильность компании, предоставляющей возможность для карьерного и профессионального роста; оформление по тк рф, официальное трудоустройство; " белая " заработная плата, выплачивается без задержек, 65 000 руб. (оклад + премия) испытательный срок два месяца; возможные графики работы - 5/2 с 9:00 до 18:00 (либо с 12:00 до 21:00); 2/2 с 9:00 до 21:00 место работы: г. одинцово, ул. баковская, д. 9
Адрес
Одинцово