компания "мультикарта" ключевые задачи: взаимодействие с клиентами в рамках текущего сопровождения: организация встреч и участие в переговорах с представителями клиентов; консультирование клиентов по общему регламенту взаимодействия банка и компании; получение заявок на проекты, передача в проектный офис, контроль их своевременного исполнения; согласование сметных работ по проектам с клиентом; своевременная эскалация спорных вопросов на руководство отдела/управления/департамента; взаимодействие с ответственными сотрудниками подразделений компании с целью исполнения обязательств по сопровождению операционных и бизнес – запросов; проведение мероприятий, направленных на сохранение бизнеса компании. минимизация негативных откликов клиентов на работу компании; кросс-продажи: - информирование и консультирование клиентов о новом функционале компании. наши ожидания: высшее образование; опыт работы с клиентами в банковской области или в технологических компаниях от 1 года ; грамотная письменная и устная речь; хорошее знание пк (опытный пользователь); положительные отзывы клиентов; базовые знания правил национальной и международных платежных систем опыт кросс- продаж. мы предлагаем: обсуждение заработной платы по итогам личной встречи. мы нацелены на результат, чем круче твои достижения, тем больше вознаграждение! график работы 5/2 с 9:00-18:00( пятница до 16:45), начало рабочего дня можно сдвинуть с 8:00—10:00. возможность работать удаленно. мы хотим чтобы наши сотрудники развивались, выбирай обучение или участие в конференции, которое поможет тебе в работе и мы поддержим! предоставим все необходимое оборудование для комфортной работы. дружелюбная атмосфера, которая позволит тебе вырасти профессионально, команда поддержит тебя на всех этапах адаптации. расширенный социальный пакет: дмс в лучших клиниках, страхование при поездках в другие страны. материальное пособие на значимые мероприятия. мы поддерживаем хобби и интересы сотрудников. вступай в наш беговой клуб, футбольную команду или организуй собственную! в нашей компании сложилась традиция ярко отмечать мероприятия два раза в год (новый год и тематический летний выезд на три дня). во время пандемии мы провели интерактивное лото, где принимали участие все наши сотрудники в режиме онлайн. реферальная программа: приведи друга — получи вознаграждение! компенсация затрат на мобильную связь при необходимости. льготные программы кредитования, дисконт-программы от компаний партнёров. мы создали волонтерское движение и проводим экологические конкурсы, мы посадили 500 деревьев!
Адрес
Москва