Специалист службы поддержки клиентов/Оператор Call-центра

компания "euroelectric kazakhstan" обязанности: фильтрация входящих лидов; консультационная поддержка; обработка обращений по электронной почте; выявление качественных лидов; перевод некачественных лидов в качественные; передача запросов компетентным специалистам (ответственным менеджерам и специалистам других отделов); мониторинг обратной связи от менеджеров; предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и т.д. отчетность по проделанной работе. требования: предпочтительное образование «электроснабжение» или смежные специальности; работа в srm, bitrix24; желателен опыт в работе в компаниях по специфике электрооборудование (продажи, монтаж, наладка, проектирование); четко поставленная речь, умение вести переговоры; стрессоустойчивость и умение вести переговоры; знание казахского и русского языка предпочтительны. условия: оформление согласно тк рк; график работы: 5/2; корпоративная связь; обучение сотрудников; своевременная оплата труда.