Специалист Службы поддержки клиентов( Subaru Motor Almaty )

компания "subaru motor almaty" обязанности: прием и обработка вопросов, пожеланий и претензий от клиентов урегулирование конфликтных ситуаций; обеспечить быстрое, качественное, бесперебойное и справедливое рассмотрение обращений/жалоб клиентов; консультирование клиентов по статусу их запросов; поддержание обратной связи с клиентами; предоставлять директору дилерского центра и руководителю службы поддержки клиентов тоо «моторная компания «астана-моторс» достоверную информацию о лояльности клиентов и качестве обслуживания; информировать директора о недостатках в обслуживании клиентов. ведение аналитических и статистических отчетов. требования: высшее или среднее специальное образование стаж работы на схожих позициях не менее 1 года четкая дикция, стрессоустойчивость, лояльность к компании знание основ методов продаж. условия: оформление по тк рк официальная заработная плата, мед.страхование график работы: 5/2 корпоративные мероприятия, дружный коллектив адрес - район саяхата