компания "компания реал" обязанности: принятие заказа от клиента (по телефону, по электронной почте). формирование заказа в электронной базе и отправка на сборку. выставление счёта, контроль оплаты, и наличия товара. согласование с клиентом даты и времени поставки. оформление и согласование непроцедурных отгрузок. урегулирование с клиентом деталей в случае несоответствия номенклатуры/цены с заказом (замена товара). фиксация претензий от клиентов. информирование клиента о статусе поставки. консультирование клиента по товару. требования: высшее образование. опыт работы не менее 2-х лет на позиции оператор (менеджер) call-центра с функциями создания, формирования заказов, продаж по телефону. опыт работы с большим ассортиментом (не менее 2000 sku). отличное знание стандартного пакета программ: msoffice, internet, outlook. желателен опыт работы в crm-системах и знакомство с axapta или аналогичных программах. грамотная письменная и устная речь. условия: оклад + kpi график работы: пятидневка, пн.-чт. с 09.00 до 18.00, пт. с 09.00 до 17.30. оформление по тк рф с первого дня работы. молодой дружный коллектив единомышленников. офис около метро "обводный канал"
Адрес
Санкт-Петербург