16.12.2022 03:26
Менеджер клиентского сервиса (Краснодар)
16.12.2022 03:26
компания "франко" франко – передовые отраслевые бизнес-решения в концепции «одно окно». за 20 лет работы с международными и национальными сетевыми проектами в сегментах быстрого питания, horeca, азс, ритейла высокопрофессиональная и опытная команда франко вышла на лидирующие позиции на рынке. представительства и дилеры франко предлагают бизнес-решения (продажа, сервисное обслуживание, it-сопровождение) на всей территории рф, белоруссии, казахстана, узбекистана и киргизии. мы помогаем нашим партнерам добиться безупречного вкуса напитка в каждой чашке! мы работаем в семи часовых поясах и почти на всей территории снг. обязанности: ведение контрагентов на этапе постпродажного обслуживания; - продажа запасных частей и расходных материалов для оборудования премиальных европейский брендов: суперавтоматические кофемашины franke (щвейцария), водонагреватели и системы альтернативного заваривания кофе marco (ирландия), классические кофемашины dalla corte (италия); - организационные вопросы по сервисному обслуживанию контрагентов (совместно с отделом сервисного обслуживания): консультации по перечню, периодичности, географии и стоимости сервисного обслуживания; - контроль качества сервисного обслуживания в юфо и скфо (совместно с отделом обработки сервисной документации и контроля качества сервиса); - предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела. - учет, обработка и ведение поступивших заказов на запасные части и расходные материалы, поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте с помощью программного обеспечения 1с ут (сервисный блок) и битрикс24; - развитие продаж запасных частей и расходных материалов через дилерские и партнерские сети в юфо и скфо; - организация оборота запасных частей у сервисных партнеров в юфо и скфо; - планирование, контроль, учет запасных частей и расходных материалов по обособленному подразделению; - выдача запасных частей и расходных материалов со склада сервисным инженерам обособленного подразделения; - проведение инвентаризации запасных частей и расходных материалов на складах инженеров оп и сервисных партнеров; - формирование счетов, первичной закрывающей документации, актов сверок, контроль дебиторской задолженности; - взаимодействие с техническим департаментом компании по вопросам сервисного обслуживания; - участие в инвентаризациях запчастей и расходных материалов, как офисе обособленного подразделениях, так и на территории сервисных партнеров в юфо и скфо. условия: мы предлагаем по-настоящему вкусную работу - правильный кофе каждый день в каждом нашем офисе. режим работы с 9ч.30мин. до 18ч.00мин. с перерывом не обед 30минут. оклад согласно штатного расписаня указан в трудовом договоре. приемии по итогам года. ежегодный оплачиваемый отпуск. оплата больничных листов и др.социальные гарантии, предусмотренные тк рф. компенсация проезда от дома до офиса (проездной на все виды общественного транспорта в пределах города нахождения подразделения). корпоративная мобильная связь. работа в современном офисе в центре города (мы снимаем и оборудуем современные офисные пространства, но рассчитываем, что количество встреч и переговоров не позволит вам засиживаться в офисе). возможность посетить соседние регионы и завести новые знакомства. требования: 1. опыт работы от 3-ех лет 2. знание специальных программ: 1с обязательно, crm, битрикс24 желательно. 3. владение оргтехникой
Адрес
Краснодар
Похожие вакансии
50 000 ₽
16.12.2022 03:26
компания "франко" франко – передовые отраслевые бизнес-решения в концепции «одно окно». за 20 лет работы с международными и национальными сетевыми ...
Партнерские Вакансии
Краснодар