Специалист технической поддержки( Ренессанс здоровье, Страховая компания )

компания "ренессанс здоровье, страховая компания" budu – это уникальный medtech сервис по управлению здоровьем, объединяющий технологичную платформу для онлайн-консультаций, сервисы превентивной диагностики и внутреннюю команду экспертов-врачей в собственных клиниках в г. москве и г. санкт-петербурге. мы имеем статус резидента «сколково» и являемся аккредитованной it компанией. в it мы используем самые актуальные подходы: микросервисная архитектура, мобильная разработка, c#, .net core 3.1/5, ef core, ms sql server, rabbitmq, gitlab, docker, kubernetes, grafana. стоит ли говорить, что у нас все по agile. задачи, которые вы будете решать: предоставление технической поддержки пользователям как офисным так и удаленным в том числе мед персоналу; взаимодействие со смежными отделами в решении запросов; предоставление прав в информационные системы; создание учетных записей, подготовка и выдача оборудования; взаимодействие с подрядчиками; консультирование врачей по работе платформы и мис (медицинской информационной системы); разнообразные дополнительные поручения, связанные с выполняемой работой. мы подойдем друг другу, если у вас есть: опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года; понимание принципов работы в среде active directory (умение завести пользователя, добавить в группу, посмотреть атрибуты); знание принтсервера и умение работать с печатно-копировальным оборудованием (произвести настройку отправки писем, загрузить драйвера, завести устройство на сервере); знание excel (на уровне формул и сводных таблиц); опыт работы с jira \ confluence; способность искать информацию и быть заинтересованным в решении задач; личностные качества: пунктуальность, клиентоориентированность, позитивное мышление, командность, желание и заинтересованность в работе; умение работать в режиме многозадачности. будет плюсом: базовые знания pjsip/sip/voip; умение разобраться с макбуком и пользовательскими запросами; умение диагностировать сетевые проблемы. мы предлагаем: стабильную заработную плату, официальное оформление по тк рф с первого рабочего дня дмс и телемедицина с первой недели работы; страхование нс; неограниченные возможности профессионального и карьерного роста; команду профессионалов и просто хороших людей, которые всегда готовы помочь и поддержать; офисный формат работы в г. москва; график работы 5/2 с 9 до 18. мы уверены, что важно никогда не прекращать учиться и развиваться, поэтому дополнительно у нас есть для всех сотрудников: корпоративный учебный портал с открытым доступом к вебинарам, митапам и тренингам для всех желающих; оплата внешнего обучения и профильных курсов.