Специалист информационного центра

компания "chimbulak development" горный курорт «шымбулак» – расположен в живописном ущелье заилийского алатау на высоте 2260 метров над уровнем моря, в 15 минутах езды от центра города алматы. время работы курорта: круглый годколичество подъемников: 7протяженность склонов для катания: более 20 кмсредняя температура воздуха: летом +20 с, зимой -7 с средняя толщина снежного покрова: до 1,5 метровколичество солнечных дней в году: более 300 днейпродолжительность горнолыжного сезона: с ноября по апрельвремя пути от международного аэропорта: 25 минут наша команда с каждым годом пополняется высококлассными специалистами, влюблёнными в свою работу и, конечно же, в горы. мы собираем самых лучших, тех, кто приходит на работу с радостью, тех, кто способен любить и уважать наших гостей, и показывать, что значит настоящий сервис! сейчас мы в поисках специалистов на зимний сезон с ноября 2022 г. по май 2023 г.(возможно постоянное сотрудничество). вас ждет работа в лучшем, уникальном горном курорте снг, бесплатные поездки на канатной дороге в будни и ваучеры на поездки в выходные, вкусный кофе, дружная команда, возможность брать в прокат снаряжение, скидки на катания. что еще мы предлагаем: своевременная официальная заработная плата; оклад 207 000 на руки, оплачиваемая стажировка 7 календарных дней; возможность обучения за счет компании; возможность карьерного роста; скидки и льготы курорта; график работы 2/2, с 08:30 до 18:30. в дни ночных катаний с 8:30 до 00:00. есть развозка после смен с ночными катаниями. в остальное время развозки нет. чем нужно заниматься: оказывать информационные услуги гостям курорта: предоставление подробной и достоверной информации о работе и услугах курорта; решать проблемные и нестандартные ситуаций гостей; работать с внутренней документацией (ведение базы потерянных вещей, базы отзывов и претензий, реестра возвратов денежных средств и пр.); работать с кассой: выдача онлайн-заказов, оформление сезонных и других ски-пассов и пр.; работать с контакт центром. мы видим на этой должности человека, который: владеет этикой делового общения, включая правила деловой переписки; имеет навыки бесконфликтной коммуникации, готов работать с большим количеством гостей; владеет навыками работы с базовыми программами пк; знает специфику работы горнолыжного курорта; в совершенстве владеет русским и казахским языками, английским на разговорном уровне; личные качества: отзывчивость, умение работать в команде, стрессоустойчивость, умение обрабатывать большие объёмы информации.