Ведущий инженер отдела системно-технической инфраструктуры

компания "газпром проектирование" обязанности: прием, классификация, решение инцидентов и проблем по заявкам пользователей, методическая и консультационная поддержка пользователей; замена расходных материалов и обслуживание оргтехники; замена или ремонт неисправных комплектующих компьютерного, периферийного оборудования и оргтехники; обеспечение проведения ремонтных работ компьютерного оборудования и периферийных устройств внешними подрядчиками, сопровождение и учет оборудования передаваемого в ремонт внешним подрядчикам; учет компьютерного и периферийного оборудования, новой техники, комплектующих, расходных материалов, носителей информации, аксессуаров; формирование и наполнение базы знаний на основании выявленных инцидентов и проблем; выдача, учет, паспортизация, и регистрация компьютерной техники и периферийного оборудования, оборудования связи; настройка, тестирование, диагностика оборудования, входящего в состав систем видеопрезентации и видеоконференцсвязи; обслуживание и сопровождение видеопрезентаций и видеоконференцсвязи; администрирование и управление приложениями, службами, сервисами и операционными системами; обеспечение доступа пользователей к иус, информационным системам и инфраструктурным службам; выполнение процедур администрирования и регламентов технического обслуживания программно-аппаратных средств локальных иус; учёт ит-активов, ведение базы данных используемых ит-активов; участие в подготовке обоснований о необходимости приобретения ит-активов, формирование пакета документов для проведения закупочной деятельности ит-активов; участие в разработке методических и нормативных документов (политик, инструкций, процедур, регламентов, паспортов), связанных с эксплуатацией операционных и бизнес сервисов, а также мер по обеспечению информационной безопасности. требования: высшее профильное образование; опыт работы по направлению деятельности от 5 лет; знание аппаратного обеспечения пк, оргтехники; знание ос ms windows 7/10, server 2012r2/2016, linux; знание ad, dns, gpo; знание основ информационной безопасности; знание основ организации лвс (включая протокол tcp\ip, сетевые службы); знание ip-телефонии; знание почтовых серверов postfix, exchange; знание антивируса kes; знание сетевого оборудования eltex/cisco, huawei, dlink; знание иностранных языков: английский на уровне чтение технических текстов. условия: постоянное место работы; работа в крупной, стабильной компании с численностью персонала более 5 000 сотрудников; возможность участия в реализации крупных, значимых проектах россии; официальное трудоустройство по тк рф; дополнительные выплаты в соответствии с коллективным договором; предоставление дополнительных дней к отпуску; комфортабельный офис в центре города; предоставление расширенного пакета дмс (включая стоматологию); возможность прохождения обучения, повышения квалификации за счет компании; возможность вступления в профсоюзную организацию (скидки в санатории, программы кэшбэка за покупки, поездки с организацией, спортивные абонементы и др.).