компания "sdvk-plitka" компания plitka-sdvk на рынке уже более 15 лет. за это время мы стали профессионалами в области керамической плитки, керамогранита, мозаики и искусственного камня и зарекомендовали себя как эксперты в своем сегменте. в связи с открытием нового филиала мы ищем оператора - консультанта в колл-центр нашего шоу-рума и интернет-магазина. и если ты готов присоединиться к команде профессионалов, проявить свой потенциал и поучаствовать в развитии процессов взаимодействия с клиентами, мы будем рады твоему отклику. обязанности: приём звонков от клиентов, оформление заказов в срм; обработка входящих электронных писем и чатов с клиентами; выявление потребности в покупке, передача информации менеджеру по продажам; консультация клиентов по состоянию заказов/ часам работы магазина/ расположению магазина; ориентирование клиента по сайту - помощь в использовании разделов / фильтров; информирование клиента об актуальных акциях/ спецпредложениях; регулярное обновление ценников на экспозиции; требования: высокие коммуникативные навыки, грамотная речь; уверенный пользователь пк; желание помочь клиенту, высокий уровень эмпатии; готовность работать с большим потоком информации и большим объемом входящих обращений условия: график работы 5/2 (9:00 - 18:00); оформление по тк рф; корпоративное обучение (внутри компании + вебинары от партнеров); возможность расти в профессиональном плане до менеджера по продажам; молодой дружный коллектив и энергичная рабочая атмосфера; прозрачная система мотивации: оклад 24 000 рублей + ежемесячная премия за эффективность. в дальнейшем возможно увеличение суммы премии при подключении дополнительного функционала. общение напрямую с руководством компании, возможность влиять на рабочие процессы и вносить свои предложения по улучшению сервиса. внимание! первый месяц стажировки проходит в шоу-руме по адресу г. краснодар, ул. кореновская 49график 5/2 (9:00 - 18:00), выходные - вторник и воскресенье.
Адрес
Краснодар