компания "кредитколл" https://onecta.ru/ onecta - адаптивный контакт-центр для устойчивого развития бизнеса и человека, где каждый сотрудник на линии прекрасно ориентируется в рынке, что позволяет показывать лучшие результаты продаж. контакт-центр основан в 2016 г. за долгие годы работы в финансовом сегменте, компания зарекомендовала себя как надежный партнер, для которого главной ценностью являются человек и качественные коммуникации. мы начинали как специализированный контакт-центр для финтеха и добились определенных успехов: например, вошли в топ-15 контакт-центров россии по результатам исследования iks. единственный в снг полностью удаленный аутсорсинговый контакт-центр! резидент фонда фрии. преданы своему делу — с первых дней. ищем менеджера по работе с текущими клиентами! ищем трудолюбимового человека с высоким уровнем эмпатии, умеющего расположить к себе заказчиков со средним чеком от 500 000 руб в месяц. на 50% работа состоит из контроля текущих показателей проекта, формирования и реализации гипотез по их улучшению, решения запросов заказчиков, а 50% - общение с заказчиками и смежными отделами внутри контакт-центра. поэтому кандидаты с интересными миксами технических/гуманитарных компетенций - то что нужно! подробнее о задачах: 1. поддержка и развитие крупных b2b-клиентов, увеличение среднего чека, выстраиваение лояльных отношений 2. документооборот, контроль дебиторской задолженности 3. активное участие в жизни отдела требования: · опыт работы менеджером по работе с клиентами b2b от 3 лет · коммуникабельность на отличном уровне · умение работать с цифрами и большим количеством запросов · проактивность, работа на опережение ожиданий клиента условия: · официальное трудоустройство в штат · размер заработной платы соответствует уровню ответственности (оклад + бонусы) · проактивная поддержка топ-менеджеров компании · работа удаленная, с периодическими встречами в офисе в москве. · график 5/2
Адрес
Москва