Секретарь-консультант сервис-бюро (Проспект Вернадского BMW)

компания "автодом" гк автодом/автоспеццентр - ведущий лидер в сфере автомобильного бизнеса! успешно реализуем деятельность начиная с 1992 года. в холдинге представлено более 35 дилерских центров по москве и мо, в портфеле гк более 40 автомобильных брендов, штат превышает 5 000 уникальных сотрудников! дилерские центры получают награду «лучший дилер по итогам года» несколько лет подряд. компания постоянно развивается, строит новые дилерские центры и пересматривает инфраструктуру существующих. обязанности: прием входящих телефонных звонков клиентов, их адресное распределение, исходящие звонки клиентам сервиса для передачи необходимой информации; предварительные телефонные консультации клиентов: по правилам оказания услуг, по ознакомлению клиентов со стоимостью «пакетных» работ; предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения; заказ автомобиля в службах такси или эвакуации при необходимости; оформление договора аренды подменных автомобилей; ведение необходимой документации и отчетности. требования: опытный пользователь пк; опыт работы в автомобильном бизнесе как преимущество; ожидаем кандидата с четким пониманием клиентоориентированного подхода, организованного и нацеленного на результат. условия: место работы на выбор: проспект вернадского 97 стр2 дц bmw; график работы: 5/2 выходные смещенные; гарантии и компенсации, предусмотренные тк рф; скидки на покупку и обслуживание автомобиля; скидки на покупку запчастей и аксессуаров брендов компании льготные программы страхования/кредитования; корпоративное обучение; профессиональный и дружный коллектив.