Старший администратор/младший управляющий бьюти-студии премиум класса

Очень важно: эта должность подразумевает что сотрудник будет жить работой, любить то место, где он работает, хотеть идти в студию, и все держать под контролем и на текущем высоком уровне сервиса. Работа подразумевает быть на связи 7 дней в неделю, и минимально находиться в студии физически 5 дней в неделю. Вы начнёте с работы администратора, и в течение 3 мес ваш коллектив администраторов в плотной работе с вами, постепенно будет внедрять вас в задачи студии. За 2-3 мес работы вы должны будете стать управляющей студии. Обязанности администратора: Запись, приветствие и курирование гостей в студии Знакомство гостей с услугами и прайсом студии Работа с кассовым аппаратом, терминалом Открытие/закрытие студии/сдача кассы Обзвон клиентов, записавшихся на следующий день Контроль прихода мастеров Контроль тайминга работы мастеров Консолидирование и передача информации следующей смене Взаимодействие с руководством - соблюдение субординации Решение/предвосхищение конфликтов Приготовление напитков гостям Контроль наличия материалов для обеспечения жизнедеятельности студии Фотосет работ мастеров Инвентаризация Обязанности старшего администратора/управляющего: - выстраивание графиков администраторов студии - корректировка графиков мастеров - контроль корректности записей клиентов в системе Y-clients - хозяйственная деятельность студии - контроль порядка и чистоты в студии - инвентаризация - общение с управой района (студия находится на 1 линии) - решение всех вопросов с клиентами в случае конфликтных ситуаций - подсчёт ведомостей/расходных материалов/смет на закупку Требования: Иметь возможность быть на связи 24/7 Пунктуальность Внимательность Ответственность Позитивный характер Грамотный язык, умение общаться по телефону Грамотная русская речь Опыт работы в аналогичной должности Опыт работы с CRM-системой записи клиентов Условия: Супер коллектив профессионалов Бесплатный маникюр/педикюр в студии Дополнительный % от выручки+ с продажи косметики, премии Работа в уникальной студии маникюра/педикюра :) Возможность карьерного роста