Обязанности: Консультации Заказчиков по услугам компании лично и по телефону Приёмка компьютерной техники в ремонт Оформление документации (договоры, диагностические заключения, счета, акты, накладные) Ведение клиентской базы (скрупулёзно записывая каждый "чих") Приёмка диагностических заключений от мастеров, их анализ, составление перечня необходимых запчастей и работ Согласование выполнения работ с Заказчиками. Именно благодаря Вам Заказчик должен согласиться устранить все найденные неисправности компьютера руками наших мастеров Подбор и закупка необходимых для ремонта запчастей (поставщики есть) Распределение заказов между мастерами и контроль их своевременного выполнения Выдача отремонтированной/настроенной техники и презентация выполненных работ Заказчикам Требования: Понимание того, что именно Вы должны дать Заказчику "результат под ключ". Именно Вам предстоит понять что хочет получить Заказчик от компьютера, в каком состоянии компьтютер сейчас (по результатам проведённой мастером диагностики) и что именно с ним нужно сделать Глубокие знания компьютерных комплектующих начиная с 2011 года, OC Windows 7/10, популярного прикладного программного обеспечения Высочайшие коммуникативные способности, включая навыки делового общения, переписки и документооборота с юридическими лицами Опыт работы на аналогичной должности (либо компьютерным мастером "полного цикла") от 5 лет Среднее специальное либо высшее техническое образование Дисциплинированность, ответственность, обязательность ВАЖНО: Нам нужен именно "менеджер от IT" !Если Вы ранее управляли кладбищем или ломбардом, продавали машины или удобрения, но не знаете что такое Sandy Bridge, троттлинг и чем MLC отличается от QLC - пожалуйста, не тратьте своё и наше время. Условия: Работа в полностью оборудованной и обставленной предметами быта мастерской в новой части Зеленограда Большая база постоянных Заказчиков с доходом выше среднего, накопленная за 10 лет работы Отличная репутация в городе, множество хвалебных отзывов и рекомендательных писем Двухнедельное обучение перед выходом на работу График работы: 4/3 (Пт-Пн) с 09:30 до 20:30. В дальнейшем возможен переход на 4/3 (Пн-Чт) Сдельная заработная плата в реальном диапазоне 115 000 - 205 000 рублей в месяц. Квалифицированный кандидат без проблем может ориентироваться на верхнюю границу диапазона
Адрес
Зеленоград