Service Desk Specialist / Специалист технической поддержки в дивизион DevOps

Привет! На связи Devim. Для начала – немного о нас Мы – продуктовая it-компания: в финтехе мы уже больше 7 лет, разрабатываем финансовые сервисы и цифровые платформы любой сложности, системы интернет-банкинга и мобильные приложения с нуля, совмещаем разработку и интеграцию, внедряем CRM и создаём SaaS-решения. Devim – это про финтех, свободу и непрерывное развитие. Сейчас нам очень нужен Service Desk Specialist. Если тебя влекут (а не пугают) разумные вызовы, ты жаждешь развития и роста – эта вакансия для тебя. Большое разнообразие сложных технических задач, возможность применить весь накопленный опыт и приумножить его – мы гарантируем. Обязанности: Прием обращений и техническая поддержка команды разработки Решение инцидента или его дальнейшая эскалация Настройка и обслуживание офисной техники Требования: Техническое образование (если ты в том числе студент 3-4 курса, то мы готовы рассмотреть тебя) Умение работать с большим объемом информации Знание основ Linux. Опыт работы с Ubuntu Centos Almalinux Работа c cli, bash/sh, базовый скриптинг Стрессоустойчивость, внимательность, ответственность Навыки диагностики и устранения неполадок с ПО/сетью/железом Будет плюсом: Представление о том, что такое Grafana, Loki и в целом мониторинг Условия: Конкурентную зарплату – мы готовы отталкиваться от ожиданий кандидатов. Гибкий подход к рабочему графику – наш современный, уютный офис с соковыжималкой, массажным креслом и прочими плюшками находится в 10 минутах ходьбы от ст. м. «Старая деревня». Интересные задачи и возможность прокачать квалификацию – у нас продуктовая компания и сеньорная команда, а это значит: динамичные процессы, отсутствие бюрократии, профессиональные вызовы. Поддержку в стремлении к развитию: по запросу отправляем на профессиональные конференции и тренинги, делимся опытом и радуемся достижениям. Культуру открытости, прозрачности и здравого смысла – у нас нет формализма, есть драйв, отличные коллеги, с которыми приятно проводить время и воплощать в жизнь крутые проекты. Адекватное и технически грамотное руководство и неформальное обсуждение задач. Корпоративный английский для прокачивания скиллов и прочие бенефиты