Администратор стоматологической клиники (Премиум-класса)

Внимание, Вакансия открыта до 30 сентября. Канадская Стоматология существует с 2010 г. ​​С 2012 г компания совершила большой технологический прыжок в освоении самых современных методов и технологий в реабилитации пациентов, а спустя ещё 2 года разработала собственный концепт - BFP, который сделал её уникальной на рынке. Наша цель - Создать культуру осознанного отношения к своему физическому и ментальному здоровью,сделав жизнь человека здоровой, яркой и наполненной. Большое внимание мы уделяем высокому уровню клиентского сервиса нашей клиники, который в первую очередь формируется именно благодаря профессиональной и слаженной работе наших Администраторов. Обязанности: Встречать пациентов, выявлять проблему, с которой пациент обращается в клинику, презентовать услуги клиники, врачей. После консультации врача - объяснять порядок получения им стоматологической помощи, консультировать по стоимости лечения, оформлять договора на оказание услуг, имея в своем арсенале множество инструментов, сделать так, чтобы пациент захотел пройти лечение именно в нашей клинике Координировать процесс лечения пациентов, отслеживать сроки лечения, и перехода на следующие этапы Сопровождать пациента на протяжении всех этапах лечения, и после него. Обеспечивать комфортное нахождение пациентов в клинике Аккуратно и своевременно вести установленной формы документацию, готовить отчеты о проделанной работе Принимать и обрабатывать входящие звонки от пациентов Организовывать запись на консультацию к специалистам Помогать докторам на консультативных днях по организационным вопросам Понимать и учиться понимать каждого пациента, их потребности и запросы. Требования: Ищем того, кто не боится работать с высокими чеками предоставляемых медицинских услуг. Нужен человек, для которого грамотность, образованность, честность, интеллигентность и ответственность не просто слова в резюме Грамотная речь в разговоре и переписке с пациентами Внимательное отношение к пациентам Способность воспринимать новые знания/ обучаемость Коммуникабельность, доброжелательность, эмпатия, грамотная речь Ответственность, пунктуальность, многозадачность, стрессоустойчивость, любознательность, желание развиваться ПК - MS Word, Excel Работа с сфере медицины будет преимуществом Опыт работы с клиентами из премиум сегмента Условия: Работа в центре Москвы График с 9.00 до 21.00 2/2 Зарплата обсуждается с успешным кандидатом (фиксированная ставка +%) Внутреннее и внешнее обучение на протяжении всей работы Своевременная оплата труда Работа в дружном коллективе в клинике премиум класса