Skyeng — одна из крупнейших EdTech-компаний в России и СНГ. Мы входим в топ-20 самых дорогостоящих компаний страны по версии Forbes, проводим 700 000 уроков в месяц для взрослых и детей, постоянно запускаем новые продукты, тестируем форматы. Принимаем челленджи, креативим, драйвим развитие и задаем тренды, которым потом следуют остальные. Конкурируем не с другими школами, а с Netflix, ютубом и залипательными играми. Боремся за внимание и время взрослых и детей. Наша цель — сделать онлайн-обучение захватывающим, понятным и человечным. Сейчас мы в поиске опытного Head of Customer Acquisition, который дополнит нашу команду. Твои задачи: Управлять отделом продаж численностью 1200 человек, состоящим из трех линий (1 линия продаж, методисты вводных уроков, линия повторных продаж); Выстраивать и поддерживать культуру развития и роста компетенций команды, удерживать сильных специалистов; Выполнять ключевые метрики отдела: таргетные конверсии, рост числа услуг на пользователя, рост среднего чека первой оплаты, выполнение таргетов по повторным оплатам; Повышать операционную эффективность работы отдела: снижать CSC, оптимизировать организационную структуру, выполнять таргет по Ratio и SLA, поднимать производительность и результативность команды; Участвовать в продуктовых проектах по автоматизации воронок продаж для снижения операционных процессов и роста % конверсий; Выполнять план продаж, измеряемый в выручке и числе новых пользователей при попадании в нормирование по sales cost. Идеальный кандидат: Имеет опыт в b2с продажах от 3 лет и знает принципы формирования высокоэффективной команды; Имел в подчинении 7-10 руководителей и 300+ массовых позиций; Имеет значимые достижения в продажах: может подтвердить на конкретных кейсах и рекомендациях свое влияние на ключевые бизнес-метрики и посчитать выгоду для бизнеса от проведенных изменений; Не понаслышке знает, как проходить стадии резкого масштабирования бизнеса и удерживать высокую планку производительности; Работал в компаниях с высоким уровнем аналитической культуры и умеет анализировать эффективность действий подразделений, специалистов; Видит узкие места в работе и искореняет их; Анализирует показатели, находит причинно-следственные связи отклонений, планирует и реализовывает действия на их устранение Преимущества вакансии: Работать можно удаленно из любой точки мира или уютного офиса в Москве. Обучение за наш счет: персональный план развития, менторинг, коучинг, тренинги по публичным выступлениям и доступ к более чем 100 курсам в корпоративном университете и электронной библиотеке. Удобные рабочие инструменты, которые помогают разграничить личное и рабочее пространство: Slack, Zoom, Google Workspace, Jira, Confluence. Скидки до 50% на продукты компании для тебя, твоего друга или ребенка. Онлайн-занятия йогой на русском и английском
Адрес
Москва