Специалист технической поддержки WMS / Оператор склада

Компания «ЕМЕ» является лидером России и СНГ по разработке программного обеспечения для автоматизации процессов складской логистики. Высокий уровень команды оценили наши заказчики- Nestle, Bacardi, Бристоль, Borjomi, ТNT, Boxberry, Макфа и др. Компания «ЕМЕ» прошла аккредитацию как ИТ- компания (в соответствии с Указом Президента РФ «О мерах по обеспечению ускоренного развития отрасли информационных технологий в Российской Федерации»), а также является членом АРПП «Отечественный софт». Это крупнейшее объединение российских производителей программного обеспечения. В связи с расширением отдела требуется Специалист технической поддержки. Обязанности: Осуществлять техническую поддержку системы WMS, внедренную у клиентов. Консультировать пользователей по вопросам работы в системе в рамках собственных компетенций или с помощью смежных служб. Анализировать инциденты, возникшие у пользователя при работе с системой, в случае некорректной работы системы с дальнейшей передачей информации в разработку. Поддерживать высокий уровень обслуживания корпоративных клиентов и пользователей системы. Требования: Обязательно понимание складских процессов (опыт работы в WMS). Высшее образование (как преимущество). Грамотная устная и письменная речь. Обязателен опыт работы Администратором склада или Оператором склада. Условия: Оформление по ТК. Работа в молодом, динамичном и дружном коллективе. График работы: сменный по 12 часов, в том числе ночные дежурства. Испытательный срок от 1-го до 3-х месяцев (в зависимости от результатов работы). Место работы – м. Преображенская площадь или Сокольники, 10 минут от метро. Уровень зарплаты обсуждается по результатам собеседования. Мы ждем в свою команду именно тебя!