Nexign — IT-компания, разрабатывающая системы поддержки бизнеса и платформы IoT. C помощью нашего ПО операторы связи обслуживают около 200 млн абонентов в 16 странах. Мы успешно реализовали более 120 проектов по всему миру и продолжаем развиваться! В нашей команде 1800 человек. Мы работаем над сложными, высоконагруженными системами с высокой отказоустойчивостью. Быть частью Nexign — значит каждый день бросать себе вызов, искать нестандартные решения, создавать технологии будущего. В команду сопровождения систем обеспечения продаж требуется классный инженер. Нашим основным сервисом является Real Time Marketing. RTM — это большой шаг стать ближе к клиенту. Он помогает лучше понять образ жизни и предпочтения клиента, что в дальнейшем служит залогом к повышению его уровня обслуживания и лояльности к компании. Все описанное выше просто так не реализовать. За этими тремя буквами RTM - скрывается большой комплекс систем, микросервисная архитектура, базы данных Oracle, Teradata и Tarantool, а также огромная команда крутых специалистов. Вам предстоит: Проведение настроек системы для реализации бизнес-проектов и консультирование бизнес-пользователей; Устранение инцидентов, связанных с нештатной работой систем; Анализ обращений на предмет наличия массовых проблем, ошибок в работе систем и участие в последующем их устранении; Выявление типовых обращений пользователей и формулирование предложений по доработке систем, с целью автоматизации процессов и самообслуживания пользователей; Обеспечение работоспособности тестовых и коммерческих окружений сервисов своего подразделения; Организация мониторинга уровня качества и анализ работоспособности функциональности, сервисов и систем; Активные коммуникации с заказчиками и бизнес-пользователями по задачам; Мы ожидаем, что Вы: Обладаете знаниями Win\Unix, Shell, SQL, а также иного инструментария, на уровне, достаточном для самостоятельного тестирования, конфигурирования и сопровождения систем, либо готовы в короткое время обучиться; Проактивны, ответственны, легко находите общий язык с разными людьми, готовы впитывать новые знания. Большим плюсом будет знание принципов работы таких систем, как: RabbitMQ, Tarantool, Teradata, HAProxy, Grafana, Kibana. Работать в Nexign это: иметь возможность работать удаленно; приходить в комфортный офис, где есть кухни с кофе и фруктами, зоны отдыха, массажные кресла, вело-парковка, спортзал, душ, настольные игры. Наш головной офис выиграл в номинации «Организация пространства» премии Best Office Awards St. Petersburg; постоянно развиваться: участвовать в конференциях и митапах, прокачивать hard и soft skills в Nexign Academy; совершенствовать английский язык прямо в офисе или удаленно за счет компании; заботиться о здоровье: у нас есть ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис для выезжающих за рубеж, в офисе ведет прием врач-терапевт; беречь экологию: на кухнях установлены контейнеры для раздельного сбора мусора (бумага, стекло, пластик), в офисе также можно сдать на переработку крышки от пластиковых бутылок, использованные батарейки; пользоваться программой «Кафетерий»: сотрудники за счет компании могут компенсировать расходы на отпуск, обучение, покупку билетов и абонементов на культурные и спортивные мероприятия, снаряжение для туризма и активного отдыха.
Адрес
Москва