Мы ищем Руководителя с глубоким пониманием рынка маркетплейс и знанием E- commerce, который поможет на основе анализа ситуации определить новые успешные стратегии масштабирования бизнеса, может лидировать онлайн продажи, усилить нашу digital-команду и улучшить ее текущие показатели. Мы приветствуем умение работать в команде, гибкость и способность быстро адаптироваться под внешние изменения. Цель - масштабирование онлайн продаж х2 на 2023 год. Управление процессами: взаимодействие с Интернет-площадками и развитие B-t-C продаж; развитие продаж собственного Интернет-магазина; Планирование бюджета подразделения; Планирование мероприятий по выполнению ключевых показателей подразделения, влияющих на выполнение плана по продажам; Анализ затрат и эффективности проводимых мероприятий; аудит и оптимизация бизнес – процессов; Анализ эффективных интернет-технологий, применяемых на рынке e-commerce; Документооборот с подрядчиками; Постановка задаx смежным подразделениям для выполнения KPI Разработка стратегии и лидирование e-com направления (Собственный интернет-магазин, маркетплейсы, соцсети); Развитие и оптимизация всех циклов работы проекта (Рост онлайн продаж, позиционирование бренда, взаимодействие с IT отделом, Департаментом маркетинга, CRM, колл-центром, совершенствование процессов логистики в части онлайн сервиса, улучшение качества обслуживания, рейтинги, отзывы); Выход на зарубежные маркетплейсы; Аналитика, разработка и ведение отчётности, основанной на системе стратегических kpi; Совместная работа с руководителями смежных отделов по формированию контент стратегии; Реализация стратегии развития OMNI- channel, развитие проекта Выявление перспективных направлений развития Компании по направлению e- commerce; Формирование, согласование и контроль выполнения бюджета, Мониторинг рынка электронной коммерции по направлениям: конкуренты, потребности клиентов и др.; Участие в анализе и формировании требований, формировании целей и границ проекта, показателей назначения и критериев качества; Организация работы проектной команды, понимание технической стороны проекта, как на стадии разработки, так и на стадии внедрения продуктов; Координация проекта в целом, ответственность за достижение результатов; Контроль финансовых показателей; Управление персоналом, участие в отборе ключевых сотрудников, управление мотивацией, отчетностью и KPI сотрудников подразделения, разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение KPI-показателей. Ведение переговоров и поддержание партнерских отношений с ключевыми клиентами Корпорации по направлению e- commerce; ABC-анализ, сегментация клиентской базы, RFM-анализ, A/B–тестирование; Email и push коммуникации; Контент-менеджмент: анализ посещаемости страниц, клиентского поведения, разработка контент-плана для повышения конверсии, планирование email рассылок/ товарных подборок.; Организация работы по SEO-продвижению; Планирование маркетинговых мероприятий (ATL, BTL), внедрение и мониторинг; Проведение рекламных кампаний, оценка по KPI: ROI, ROAS, CTR, BR, AOV, CPC, CPO, LTV, СAC, CPL, ARPV, NPS и др.;Трафик-менеджмент: анализ эффективности каналов привлечения трафика (контекст, баннеры, CPA площадки, email, маркет-плейсы, реферальный и органика). Требования к кандидату: Знание бизнес-процессов интернет-торговли, документооборот, системы аналитики (для B-t-B, B-t-C); Успешный опыт работы по запуску и управлению электронной коммерцией (от 5 лет); Знание специфики продаж на высококонкурентных рынках; Опыт составления презентаций и коммерческих предложений, опыт ведения переговоров с ЛПР; Высокий уровень аналитических способностей, понимание целей и задач бизнеса, умение работать в команде; Способность выполнять несколько задач и эффективно управлять несколькими проектами; Понимание инструментов digital-маркетинга, методов продвижения. Условия: - Российская Компания – лидер в своем сегменте индустрии, non – food retail - Уровень дохода (оклад и ежегодная премия) обсуждается с успешным кандидатом - Полное соблюдение ТК РФ, весь доход официальный - комфортный офис бизнес – класса в шаговой доступности от метро - ДМС - график работы 5\2, удаленный формат не предусмотрен
Адрес
Москва