О продукте: Есть идея, что можно было бы облегчить жизнь командам разработки и поддержки, если суметь свести данные по продуктам, сервисам и их поддержке в единую систему. Для того, чтобы начать работы в этом направлении, мы запускаем исследовательский проект по выявлению болей, проблемных мест, имеющейся и недостающей информации по продуктам и сервисам. Этот проект должен быть возглавлен сильным аналитиком, который бы осознал текущую ситуацию, сформулировал проблемы и требования к такой системе. Предлагаем присоединиться к нашей команде, если ты: Знаком с ITIL (понимаешь ее предназначения и есть навык использования); Умеешь описывать и проектировать бизнес-процессы, знаешь нотации (BPMN, EPC, UML и т.д.); Имеешь опыт написания и согласования функциональных и нефункциональных требований; Знаешь как написать пользовательскую документацию; Хочешь помогать людям; Умеешь задавать вопросы и объяснять сложные вещи простым языком; А также хочешь решать нетривиальные задачи, видеть результат своей работы в реальности и менять сознание людей, внедряя в их жизнь новые технологии. Ты сможешь: Анализировать текущие процессы (сбор информации, поиск причин именно такой работы); Изучить используемые инструменты (что используют, как используют, почему именно так); Оптимизировать процессы (все, что можно сделать проще и быстрее, нужно делать проще и быстрее); Разработать подходы и методики для оценки процессов и их автоматизации; Заняться документированием требований и функциональных спецификаций, и их согласованием с участниками проекта; Сопровождать внедрения новых фич, собирать по ним фидбэк; Разрабатывать гипотезы и способы их проверки; Участвовать в тестировании и разработке документации по продукту; Взаимодействовать со смежными командами для согласования интеграционных решений и подходов с другими системами компании. Что у нас интересного: Высшая лига: сервис быстрой доставки #1 в России по числу заказов. Свобода и ответственность: работаем в продуктовых кросс-функциональных командах на 10-12 человек. Одна команда – один продукт, близкие по смыслу продукты объединены в продуктовые кластеры. У команды – свобода принимать продуктовые решения, но ответственность быть на одной волне с кластером и бизнесом в целом. Вызовы: мы научились устойчиво расти – в 2020 году мы доставили 18 млн заказов, а в 2022 только за первый квартал – 28,5 млн. Наша сеть дарксторов – больше 1000. Дальше – персонализация пользовательского опыта, enterprise-level архитектура, ускорение запуска новых витрин.
Адрес
Москва