Обязанности: Контроль и ведение поступающих рекламаций заказчика Принятия решений по возможностям урегулирования спорного вопроса Осуществлять оперативное реагирование на претензии, иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов, своевременно доводить её до руководителей организации, юридической службы (по необходимости) Соблюдение сроков устранения претензии Фиксировать в программе 1С Предприятие услуги, связанные с устранением дефектов, выездом сотрудников для проведения осмотра Осуществлять работу в программах 1С, Битрикс 24, WhatsApp Требования: Высшее образование Уверенное владение ПК и базовыми программами Готовность работать в режиме многозадачности Желательно знание законодательства Защиты прав потребителей в торговле Системность, ориентация на результат, структурированность, коммуникабельность, умение убеждать Условия: Интересная работа в стабильно развивающейся компании Корпоративное обучение в учебном центре в г. Краснодар График 5/2, с 09-00 до 18-00 Рабочее место: г. Краснодар, ул. Жемчужная, 2/1 Кабинет в комфортном офисе со свежим ремонтом и просторной кухней Корпоративные скидки на продукцию
Адрес
Краснодар