Оператор технической поддержки со знанием английского языка

Привет! Мы ― международное Digital-агентство "ALFA DIGITAL SPACE", более 5 лет мы занимаемся разработкой, реализацией и продвижением креативных рекламных кампаний и IT проектов. В настоящий момент мы находимся в поиске классного специалиста технической поддержки со знанием английского языка. Если ты любишь и умеешь общаться с людьми, хорошо знаешь английский, ищешь стабильную работу и молодой драйвовый коллектив ― эта вакансия точно для тебя! Обязанности: Обрабатывать входящие сообщения и звонки клиентов (обработка теплых заявок); Своевременно предоставлять ответы клиентам; Консультировать клиентов по интересующим их вопросам; Информировать клиентов о новостях компании; Обрабатывать возражения. Требования: Знание английского языка на уровне С1 обязательно (для общения с клиентами важны хорошая грамматика и устная речь); Отличные коммуникативные навыки; Опыт владения ПК на уровне базовых программ, высокая скорость печати; Желание и способность учиться; Грамотная речь и опыт ведения деловых переписок; Умение работать с возражениями. Условия: Обработка ТОЛЬКО теплых заявок; Обучение с опытным наставником перед началом работы; Оклад + бонусы по результатам работы: простая система расчета зарплаты, которую мы всегда платим вовремя, и мы не занижаем уровень дохода сотрудников на испытательном сроке; Стабильные выплаты заработной платы без задержек; Все возможности для карьерного роста: с нами ты можешь вырасти до старшего менеджера и выше; Комфортный, уютный и светлый офис, своя кухня с напитками, кофемашиной и снеками; График работы: 2/2 (дневные или ночные смены на выбор), рабочий день 12 часов; Молодая и дружелюбная команда единомышленников. Важно: ищем сотрудника только в офис, не удаленка!