Эксперт по развитию сервисных проектов (техническая поддержка)

Наша дружная команда Softline в поисках активного Эксперта по развитию сервисных проектов. Опыт продаж, понимание структуры тех. поддержки и ее уровней будет вашим преимуществом. Мы ищем кандидатов с экспертными знаниями в области тех. поддержки, готовых к диалогу с крупнейшими заказчиками региона, новым задачам и опыту. Компания Softline является аккредитованной IT-компанией. Ключевые задачи: Продажа и продвижение сервисных проектов (инцидентная техническая поддержка; полноценный аутсорсинг критически важных ИТ-сервисов клиента) крупным корпоративным клиентам компании без поиска. Помощь менеджерам отдела продаж в подготовке и проведении переговоров с клиентом. Выявление потребностей клиента, демонстрация ценности предлагаемых услуг для решения бизнес-задач клиента. Подготовка спецификаций, предложений, технических заданий и технических требований. Подготовка и проведение защиты проектов у крупных клиентов при необходимости. Участие в маркетинговых мероприятиях, проведение презентаций на семинарах и конференциях. Наши ожидания: Знание структуры технической поддержки, ее видов, уровней. Опыт участия в продажах или предоставлении аутсорсинговых услуг будет вашим преимуществом. Приветствуются знания технологий продаж в корпоративном сегменте и умение применять их на практике (SPIN, экспертные продажи и т.д.). Опыт проведения публичных выступлений и презентаций будет вашим преимуществом. Опыт работы в территориально распределенной команде будет вашим преимуществом. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Мы готовы обсуждать условия дохода с каждым кандидатом по итогам личной встречи: размер заработной платы по итогам собеседования (оклад + премии); Индивидуальный график работы, который подходит именно Вам (8:00-17:00, 9:00-18:00/10:00-19:00); Мы реализовываем программу долгосрочного партнерства сотрудников. Это означает, что все сотрудники получат право на долевые опционы на сумму до 45% годовой зарплаты каждый год, когда цена акций достигнет определенных целей роста. Мы готовы предложить схему покупки акций сотрудниками, позволяющую приобретать акции стоимостью до 15% годовой зарплаты со скидкой 15% на момент приобретения. Мы заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем инициативы по обучению, проведению вебинаров, митапов и демо-дней. Организовываем профильные конференции, тренинги за счет компании; Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы поддерживать на всех уровнях, ведь мы - одна большая семья; Открытость и готовность к диалогу ТОП-менеджмента компании. Возможность лично пообщаться с Топ-менеджментом на неформальных корпоративных встречах; Мы ответственно подходим к вопросам здоровья и благополучия наших сотрудников, для Вас: программа ДМС плюс стоматология. Обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества; Программа лояльности для сотрудников компании по компенсации доли % по ипотеке; Возможность порадовать себя покупкой орг. или компьютерной техники от наших партнеров со скидкой; Удобное расположение делового квартала, комфортный офис Softline.