Заместитель начальника сервисной службы (пищевое оборудование)

Вакансия в главном подразделении холдинга, в компании "Русская Трапеза". С 1994 г. крупнейший производитель пищевого технологического оборудования (фасовочно-упаковочные машины, системы транспортирования и хранения сыпучего сырья и пр.). Стабильная, надежная компания, обеспечивающая импортозамещение промышленного оборудования в пищевом секторе. Обязанности: Техническая поддержка клиентов компании по телефону по вопросам гарантийного сервисного обслуживания и ремонта оборудования, поставляемого нашей компанией (фасовочные, упаковочные машины и т.д.) Прием и обработка рекламаций по работе оборудования, принятие мер по их решению и корректному урегулированию спорных вопросов Участие в разработке стандартов сервиса отдела для повышения лояльности клиентов Участие в распределении и отправке персонала в командировки (ПНР/ремонт) Организация наладки оборудования Контроль исполнения и соблюдения договорных условий в части ПНР и гарантийного ремонта, поставляемого нами оборудования Работа с технической документацией Требования: Опыт работы инженером в машиностроении от 3 лет Высшее техническое образование Ответственность, коммуникабельность, клиентоориентированность, деловое общение Условия: График 5/2 с 9:00 до 18:00 Бесплатные обеды в столовой на производстве Официальное оформление Выплаты ЗП 2 раза в мес. без задержек. Уровень вознаграждения обсуждается на собеседовании с руководителем Офис и производство от ст. м. Василеостровская в 17-20 мин. пешком