компания "система плюс" мы ищем талантливого и инициативного сотрудника, готового к выполнению разноплановых задач, связанных с сопровождением и развитием ит-сервисов компании, а также оказанием качественной технической поддержки для их пользователей. чем предстоит заниматься:- регистрировать и вести учет обращений пользователей за поддержкой по вопросам, связанным с ит.- оказывать всестороннюю помощь и поддержку коллегам при решении ими задач, связанных с использованием различных ит-сервисов и систем.- информировать коллег относительно доступных им ит-сервисов и их возможностях, а также о происходящих нововведениях и изменениях в ит-направлении компании. - проводить инструктаж и обучение новых сотрудников компании, разрабатывать необходимые инструкции для повышения их компетентности в направлении ит. - выявлять, регистрировать и диагностировать различные технические проблемы, негативно влияющие на работу корпоративных ит-систем и удовлетворенность пользователей ими. - собирать, структурировать, хранить и поддерживать в актуальном состоянии документацию по ит-инфраструктуре и ит-сервисами компании. - организовывать закупку и вести учет необходимых ит-ресурсов, программного обеспечения, оборудования и инструментов. - делать все необходимое и возможное для того, чтобы ит приносили компании максимальную пользу. каков наш идеальный кандидат: - получивший высшее образование (желательно, связанное с ит), или находящийся на завершительных этапах обучения.- владеющий английским языком на уровне чтения технической литературы (статьи, тематические блоги и т.д.).- всерьез увлеченный ит, активно расширяющий свой кругозор в этой сфере и отлично понимающий роль ит в деятельности современной компании. - имеющий, как минимум, начальный опыт работы ит-специалистом любого профиля, в компании с численностью не менее 100 сотрудников. - достаточно организованный для того, чтобы эффективно управлять поступающими обращениями, не забывать о данных обещаниях и выполнять их в установленные сроки. - инициативный и самостоятельный для того, чтобы предложить свою помощь коллегам, или обратить внимание на обнаруженную проблему и взяться за ее решение. способность найти необходимую информацию и применить ее для решения возникающих задач. - достаточно целеустремленный, чтобы находить решение возникающих проблем. - умение разобраться в технической проблеме и предложить решение. - общительный, доброжелательный, умение доносить информацию до коллег. что мы готовы предложить: - интересную работу, наполненную смыслом. ясные цели и критерии их достижения.- все условия для профессионального развития (в т.ч. возможность обучения за счет компании).- дружный и компетентный коллектив.- комфортный, хорошо оборудованный и современный офис в центре москвы.- конкурентную заработную плату (обсуждается с успешным кандидатом по результатам собеседования).- полис дмс со стоматологией (после испытательного срока).- оформление по тк. - тип занятости: работаем с удовольствием, каждый будний день с 9 до 17.30.
Адрес
Москва