Специалист call-центра (входящие обращения)( Carcade Leasing )

компания "carcade leasing" carcade - автолизинг федерального масштаба. 1996 год – первая автолизинговая компания в рф, с апреля 2020 года carcade входит в гк газпромбанк лизинг.клиенты carcade — более 150 000 предпринимателей и компаний, работающих в различных регионах россии. за 26 лет работы на российском рынке carcade помогла своим клиентам приобрести более 250 тысяч автомобилей и сэкономить более 1,5 млрд рублей в рамках программы льготного лизинга.двукратный рост объема нового бизнеса в 1-м полугодии 2022 года обеспечил лидирующие позиции в фокусных для компании направлениях лизинга:1 место с долей 17,4% в сегменте легкового автотранспорта, прирост составил 15% по сравнению с первым полугодием 2021 года.3 место (7,5%) в сегменте строительная и дорожно-строительная техника, прирост объема продаж - 500%.4 место (8,4%) в сегменте грузового автотранспорта с приростом в 328% за первое полугодие. обязанности: прием и обработка входящих писем и звонков от клиентов; консультирование клиентов по поступающим запросам; исходящие письма и звонки клиентам компании в рамках обращений; работа с задолженностью по телефону; координация рассмотрения входящих запросов клиентов и контроль результатов их выполнения; актуализация базы данных клиентов; взаимодействие с другими департаментами компании. требования: высшее или незаконченное высшее образование; умение и желание общаться с людьми; знание этики делового общения; уверенный пользователь ms offiсе; обучаемость, внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность. условия: доход: окладная часть 60 000 до вычета ндфл + ежемесячные премии 10 % от окладной части; официальное трудоустройство по тк рф с первого рабочего дня; график 5/2 (с 9:00 до 18:00, возможно подвинуть время начала работы на час раньше или позже), офис b+ класса; перспективы карьерного и профессионального роста; расширенный социальный пакет: полный пакет дмс, страховка при выезде за рубеж, обучение, оплачиваемый больничный, корпоративные скидки на занятиях в фитнес-клубах, система материальной помощи и выгодные условия для сотрудников по приобретению автомобилей.