компания "ресо-гарантия, сао" в команду проекта онлайн-ипотеки полного цикла (мобильное приложение по ипотеке от заявки до сделки) ищем бизнес-аналитика. клиенты – риелторы и участники ипотечной сделки (покупатель, продавец). бизнес-аналитику предстоит организовать проработку и внедрение новых бизнес-процессов и усовершенствовать текущие сервисы, улучшать пользовательский опыт, обеспечить координацию и развитие бизнес-процессов в команде. обязанности: разработка, внедрение и ведение бизнес-процессов (as-is/to-be, cjm, service blueprint, user story map). анализ рынка/продуктов с точки зрения клиентского опыта, формирование и проверка продуктовых гипотез. изучение рыночных тенденций и продуктов конкурентов, интервью с пользователями, анализ и выявление пользовательских потребностей. участия в проработке ux-дизайнов мобильного приложения, постановка задач для дизайнера, описание задач для команды разработки. работа с продуктовым бэклогом задач. синхронизация работы команды разработки и продуктовым направлением, формирование инструкций. участие в приоритизации доработок по итогам тестирований. участие в маркетинговых процессах, направленных на привлечение новых клиентов, участие в построении маркетинговой стратегии и маркетинговой аналитики, участие в проведении качественных и количественных исследований. анализ api документаций партнёров, контроль интеграционных процессов. участие в подготовке roadmap развития продукта и внедрения новых сервисов. проведение продуктовых исследований (сustomer development, ux-исследования). участие в постановке задач в построении crm-системы. требования: высшее образование (преимущественно в сфере экономики, it, финансы, маркетинг). опыт работы в должности бизнес-аналитика от 1 года (преимущественно it, финансовый сектор, банкинг, недвижимость, ипотека). опыт работы с мобильными приложениями. владеете или знакомы с miro, figma. знание нотаций bpmn, uml, опыт построения бизнес-процессов. знание основ методологий разработки (agile, scrum, kanban). готовность к работе в условиях неопределенности и сжатых сроков, гибкость мышления. мы предлагаем: работу в уютном новом офисе класса а (м. ломоносовский проспект/ м. минская). участие в разработке и запуске ит-проекта по ипотеке в молодой и дружной команде профессионалов. отсутствие строгого дресс-кода, сложных инструкций взаимодействия в команде и долгих согласований бизнес-процессов. интенсивный темп работы и возможность быстрых реализаций бизнес-инициатив и идей возможность тестировать гипотезы, брать полную ответственность за результат, влиять на итоговый результат и продукт компании.
Адрес
Москва