Начальник отдела клиентского обслуживания

компания "транскапиталбанк" обязанности: организация работы отдела, осуществление контроля за ее выполнением и обеспечение исполнительской дисциплины. обслуживание физических и юридических лиц: - осуществлять расчетно-кассовое обслуживание клиентов банка в валюте рф и ин. валюте; - консультирование клиентов по продуктам и услугам банка, а также по вопросам расчетно-кассового обслуживания; - открытие/сопровождение/закрытие счетов; - открытие/сопровождение/закрытие вкладов; - открытие/выдача/сопровождение/закрытие банковских карт;- осуществление переводов без открытия счета по системам денежных переводов; продажа продуктов партнеров банка (исж, нсж, коробочные продукты и т.д.) требования: высшее образование: экономическое, банковское; знание продуктовой линейки для физических лиц и юридических лиц; · знание нормативной базы банка россии, регламентирующей расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц; налоговый кодекс, гражданский кодекс, 383-п, 579-п, 204-и, 107-н, 4927-у ( кассовые символа) · опыт продаж банковских продуктов и продуктов партнеров; · нацеленность на результат, умение работать в команде; · навыки работы с компьютерной техникой, умение использования пакетов прикладных программ; ответственность, желание развиваться, грамотная речь, исполнительность, коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость; опыт работы не менее 2х лет. условия: официальное трудоустройство согласно тк рф. график работы 5/2, пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-16:45. дмс по окончании испытательного срока. г. казань, ул. островского, 9