Специалист клиентского сервиса( Риваль, Торгово-промышленная группа )

компания "риваль, торгово-промышленная группа" торгово-промышленная группа rival — холдинг, объединяющий несколько направлений бизнеса: автотовары, металлообработка, литионные батареи, складская техника, автохимия. в автомобильной области мы ведущий российский производитель аксессуаров и автокомпонентов. наша филиальная сеть охватывает россию, европу и сша. приглашаем в команду специалиста клиентского сервиса! мы предлагаем: работу в отечественной компании-производителе; официальное трудоустройство, белая заработная плата; молодой коллектив, современный офис; заработная плата на исп. срок от 60 000 р., после от 75 000 р. график работы: 5/2. чем предстоит заниматься: оформление заказов в программе 1с erp; взаимодействие с отделом управления заказов (контроль сдачи заказов); контроль отгрузки заказов клиентам; документооборот (оформление договоров, сбор необходимых юр. документов, претензионная работа, акты сверок); планы отгрузок (контроль и отслеживание графиков) коммуникация с активной клиентской базой (переписка, звонки) работа с просроченной дебиторской задолженностью; оформление сопровождающей документации к тендерам; ведение прайс-листов; организация замеров (отправка образцов, контроль склада, сроков). чем нужно обладать успешному кандидату: опыт работы в клиентском сервисе/отделе поддержки клиентов; знание документооборота, связанного с продажами и отгрузками; внимательность, сосредоточенность, системный подход; стрессоустойчивость; грамотная письменная и устная речь; владение офисными приложениями: ms word, excel, 1с erp на уровне уверенного пользователя; знание английского языка (приветствуется).