компания "триал маркет" компания "триал маркет". сфера деятельности: комплексное обеспечение различных сфер бизнеса упаковочной продукцией и расходными материалами (b2b рынок). представленность более, чем в 25 регионах рф и несколько филиалов в европе клиентские сегменты: horeca, клининг, производства специалист технической поддержки чем предстоит заниматься: приём и обработка входящих заявок от пользователей в системе helpdesk (1-я линия); осуществление первичной диагностики сбоев программного обеспечения, ит оборудования; техническая поддержка офисных и удаленных пользователей; контроль решения обращений от пользователей в системе helpdesk. составление методических материалов для пользователей(инструкции, памятки) и своевременное их обновление; управление учетными записями пользователей (создание, изменение, назначение прав доступа); установка, настройка, обслуживание и первичный ремонт компьютеров, неттопов, моноблоков; установка и настройка различного программного обеспечения и операционных систем семейств microsoft windows 7, 10; поддержание работоспособности сетевой инфраструктуры в офисе компании (скс, свичи, wi-fi точки доступа); подключение и настройка sip-телефонов; подключение и настройка кассового оборудования; ведение учета расходных материалов, комплектующих и другого необходимого оборудования; ведение учета тмц и расходных материалов. что для нас важно: техническое образование (средне-специальное, высшее, неоконченное высшее); общее понимание назначения и принципов работы rdp, tcp/ip, active directory, dns, dhcp; умение работать в командной строкой cmd; блочный ремонт компьютеров (замена жесткого диска, установка оперативной памяти и т.п.) ответственность, вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь и умение вести деловую переписку; умение читать инструкции и чётко их выполнять. что мы предлагаем: график работы 5/2, с 09:00 до 18:00; оформление согласно тк рф с 1-го рабочего дня, по трудовой книжке (праздничные дни/отпуск/больничные); полностью официальная и своевременная заработная плата (обсуждаем индивидуально на собеседовании); льготная корпоративная программа дмс (включая стоматологию); корпоративное обучение; наставник на период испытательного срока; широкие возможности профессиональной реализации; офис: г. москва, м. курская/бауманская/чкаловская, набережная академика туполева 15к22
Адрес
Москва