Специалист по обучению и контролю качества телемаркетинга

компания "мтс" мтс — это мультисервисная цифровая экосистема. мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее. сейчас мы в поиске специалиста по обучению сотрудников телемаркетинга, который будет развивать команду продаж и повышать уровень сервиса. чем предстоит заниматься: обучать специалистов по продажам в процессе адаптации и по итогам проверки качества работы; регулярно проводить аудит телемаркетологов, выдавать обратную связь; разрабатывать и корректировать скрипты с целью выполнения поставленных kpi (план и качество продаж); отслеживать динамику и составлять отчет по проделанной работе. что мы ждём от кандидата: опыт работы в направлении дистанционных продаж или в области телекоммуникаций не менее полугода; опыт проведения индивидуальных и групповых обучений; навыки ведения переговоров и межличностных коммуникаций что мы предлагаем: оформление по трудовому договору в штат компании; совокупный доход: оклад 47 000 руб. + годовая/полугодовая премия по результатам выполнения kpi; график 5/2 с 8:30 до 17:30, пятница - сокращенный день; отпуск 31 календарный день; корпоративную сотовую связь; программу дмс с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. а еще есть страхование жизни; компенсацию расходов на спорт или питание на выбор; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете; единую подписку мтс premium — kion light в онлайн-кинотеатре kion, сервис мтс music, 30 дней бесплатного пользования подпиской ozon premium; скидки и предложения от партнеров; развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом; волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников. # обучение персонала # личные продажи # телемаркетинг # телефонные продажи